2020/12/14

定位课程分享:2年营收超20亿、3个月营收超百年品牌!新锐品类冠军们的“教科书式”套路

12月3日晚20:00,克里夫定位学院专业院长李亮,在直播间分享了【解读2020年双十一细分品类冠军背后的品类战略】。

现将直播内容整理如下。

2020年的双11全民狂欢购物节上,中国电商界又创造出了多个奇迹。根据阿里巴巴和京东官方公布的双11战绩,两家都有大幅度提升。

其中,天猫双11成交额接近5000亿,增长了26%,创造了三年来增速第一的奇迹。京东成交额2715亿,大幅度增长了32%。

大家注意,这可是在疫情期间的增长数字。在这一次双11开始前,很多人不看好,认为这会是历史上最惨淡的一次双11。可现实是,当全球都面对经济萎缩的时候,唯独中国市场出现增长。

还有人认为双11受益最大的会是传统的名牌企业或线下知名度最高的企业,但真正双11跑下来,一批新崛起的新锐品牌成为了双11的主角。

2020年双11天猫新品类大爆发,有357个新品牌成功登顶品类冠军宝座。在这357个品牌中,有16个新品牌入驻天猫不到3年。

根据这批新锐品牌的成长动力和新品牌的竞争力,天猫推出自己的“超级新秀计划”:预计未来3年,将有1000个年销售过1亿、100个过10亿的新锐“黑马”品牌在天猫上长出来。

定位课程分享:2年营收超20亿、3个月营收超百年品牌!新锐品类冠军们的“教科书式”套路

今天,我们从中挑选出来了4个品牌来解读一下,这一批品类冠军背后的成长密码。

1、品类冠军背后的成长密码

案例一:认养一头牛(互联网牛奶第一品牌)

认养一头牛的崛起,十分的不容易,因为在传统乳制品行业里,近十年来都没有一个新品牌能在蒙牛、伊利传统两大巨头的眼皮底下脱颖而出的。

在乳制品大行业里,有了创新,立马会被蒙牛、伊利跟进覆盖。但,这个事让一位房地产开发商给做成了,这个品牌就是“认养一头牛”。

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单从这个名字,大家也能看出,“命名即定位”,他开创了一种全新的认养模式。虽然在别的领域里,这不算什么太伟大的创新,但是在规模化、工业化、标准化的乳制品行业里,却属于一次难得的创新。

这个全新的模式也获得了市场的肯定,2019年认养一头牛销售突破8个亿。今年预计能突破20个亿。双11表现的也很抢眼,位列天猫乳制品销量第一名。

它是如何开创这个新品类的?按照我们的“创新品类四象限”中的加减乘除(加:增加;减:减少;乘:创造;除:剔除)来看,它分别针对这四个方面做了一系列的取舍和配称。

一个传统的房地产开发商,花了300万到全球去看最好的牧场,结论是:中国也能产好奶。又花了全部的4.6亿的积蓄,从澳洲引进最优质的奶牛品种,决心打造自家的专属牧场,到今天已经建成了7座高标准的牧场。

有了好产品,接下来是好营销。怎么突围传统乳制品巨头的竞争局面?认养一头牛巧妙地避开了传统媒体,而是聚焦到自媒体和新媒体上,比如:前期聚焦头部的内容自媒体起步,依托大量的评测、推荐,在城市中产圈层里曝光。

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后期利用自身牧场的故事,比如:每天每头牛的伙食费就花到80块钱,比我们公司餐补还高,什么奶牛听歌、按摩,每年还有假期,聘请博士对质量把关等等这些有趣的话题,深耕小红书、抖音、微博和B站,大量在85后、90后人群里传播。

故事的传播力,要远高于说理型营销内容。认养一头牛的故事就在这些新媒体上的曝光量和话题、笔记,都超过了传统乳制品品牌巨头。

在这些故事中,以创始人徐晓波在香港被关“小黑屋”最为知名。这个故事很简短,但传达了创始人的一腔创业热情,故事的感染力也很强,可信性高。

这段经历是每个人都可能有的经历,以创始人的口吻卖牛奶,像是一位身边的朋友在向你推荐好牛奶一样。

案例二:大希地(全网牛排销量第一品牌)

谈到牛排,大家会想到以王品为代表的人均500元左右的西餐。但,令你吃惊的是,即使在天猫上,主流价位40~50元一片的牛排,被大希地拉低至10元左右。

这么低的价格,你一定也开始怀疑它是真的牛肉吗?它在回答为什么这么便宜的时候,提到了供应链的管理和现代化的工厂,把牛排的性价比做到了极致。这种10元牛排”在市场上也获得了成功,2018年销售额10个亿,2019年就达到了15个亿,今年估计会轻轻松松突破20亿。

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关于大希地的“创新品类四象限”,它核心就是降低成本,把人们心智中的高端食材打到地板价。有网友科普选牛排的知识,像大希地这种10元牛排,并不是真正的“原切牛排”,而是“合成调味牛排”。

真假不论,大希地的实践,证明很大一部分消费者并非牛排专家,吃10元的牛排,也没打算把它当做500元的西餐厅牛排。

就像我们看不起的一个小小的茶包、全球最大的茶叶企业立顿一样,它的茶叶都是“茶渣”,真正喝茶的人是看不上的,但它一年销售额超过300亿。从这个道理上看,这也是我们一直在讲的,打造品牌要摒弃专家思维。

大希地,可能是我们今天讲的四个案例中,最有争议的一个。因为这可能牵扯到了产品品质和企业的诚信问题。但从品类打造上看,低价的、10元牛排显然是存在巨大市场机会的。既然能做到20个亿,产品的品质也必然是符合国家相关法规规定的。

在营销层面,大希地也有亮点,它为了抵消市场上的负面评论,在线上利用小红书、抖音等新媒体种草,普及半成品牛排的制作方法,线下不间断地做工厂参观的公关活动。可谓围绕这个产品品质和安全问题,做足了文章。

案例三:三顿半(精品速溶咖啡开创者)

当我们在大谈阔论瑞幸咖啡的时候,咖啡成为了中国热门的创业赛道。关于线上咖啡品牌,三顿半无疑是最引人注目的一个新兴品牌。

在这个双11上,销售额超过1亿元,位列咖啡类目第一名。更富有传奇故事的是,三顿半上线3个月,就超过了百年品牌雀巢。

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深入分析,你会发现,三顿半的崛起也是吃了社交内容平台的红利,在三顿半推出的早期,在下厨房APP上的一批美食爱好者,成为了品牌最忠实用户。他们参与研发,提出改良意见,最终慢慢形成了完整的产品。这批种子用户,最后成为了品牌的传播者。

三顿半的崛起,和它对速溶咖啡品类的创新有巨大关系。三顿半开创了低温萃取技术,可以在不同温度的热水和不同的液体中做到“无需搅拌,3秒即溶”的效果,而且口感还不错。这是中国企业对来自西方的咖啡工艺做的一次革新。

另一方面,三顿半的成功摒弃了传统咖啡品牌打造的常规范式,就是用产地故事和历史文化来塑造品牌价值。85后、90后对这类传统咖啡品牌已经失去了兴趣,反而像三顿半这类简单、清晰的新锐品牌更受欢迎。

这一点和大希地牛排案例很像,进一步验证了“专家思维很难打造新品牌。

案例四:完美日记(国潮化妆品第一品牌)

11月份在美股上市的第一个中国的美妆护肤品牌完美日记,目前市值为114亿美元。完美日记的崛起可以认为是吃了小红书的红利,因此有人说完美日记是小红书缔造出来的新品牌。

完美日记的成长可谓是火箭般速度,成立两年销售额就突破了20亿,今年双11销售额突破了7个亿。

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剖析完美日记的成功,一个核心因素是“平替”。这是一个在互联网上流行的词汇,意思是“和国际大品牌同一个工厂生产,但价格更低”,平价替代。有多低呢?大概只有十分之一。

另外一个点,作为针对00后的美妆品牌,“快时尚”是另外一个因素,它有多块呢?按照传统美妆品牌推新产品的步调,大概12个月到18个月,也就是一年到一年半,才能研发一款产品,完美日记把把这个流程缩短至半年,发挥了供应链齐全的“中国速度”的优势,超越了所有的国际大牌。

讲完四个案例,下面我们对这四个案例做一个共性上面的总结。这一批从天猫上崛起的品牌,有一个共同的特征,那就是都是一个新品类的开创者——

认养一头牛,自建高品质牧场,从牧场到餐桌,开创不一样的“认养模式”;

大希地,开创了一个全新的低价牛排的价位,“十元牛排”品类;

三顿半,通过技术创新,改造即溶咖啡,升级为3秒即溶的“超即溶咖啡”品类;

完美日记,打造国际大牌的平替品牌,成为国产平替美妆代表品牌。

同时,在观察和分析这一批新近崛起的新兴互联网品牌,也发现了他们的两大问题:

一是他们大多都被报道出质量问题。当然,这里面会存在因为竞争,对手故意放大负面报道的可能。

但这也提醒这批品牌,产品的基础品质是参与竞争的入门门槛,一致性的高品质保障不了,就谈不上建立品牌。

二是,从目前这一批品牌的火爆程度上看,有点过火了,尤其是完美日记,它要警惕的是品牌风尚化的风险,也就是我们经常提及的“呼啦圈效应”——一时间火爆起来,反而因为太流行,就成为下一阶段的“过时货”。那如何控制品牌的火热程度呢?

两种做法,一是控制品牌的曝光频次,不能烂大街;二是不断进化产品,继续保持“快时尚”的风格。这对步入稳定期的起来来讲,可能是一个巨大的挑战,要把创业时期的激情保持下去。

2、剖析品类背后的原因:分类原理

天猫上一批新锐品牌的崛起,一方面是借助了平台的流量红利,比如:完美日记借助小红书、认养一头牛借助网易严选等等。

它们符合平台目标,获取流量红利,这些新品类符合进驻平台的增长需求,得到了平台的有力支持,平台给到了相应的流量红利,助力新品牌新品类高速增长。

但更为核心的是,它们背后所实践和应用的品类战略的方法。根据我们的实践和观察,一个完全全新的新品牌的崛起,一定是符合了“品牌吸引力法则”。现在的消费品购买主力,已经集中在85后、95后,甚至00后人群。

他们经常说的就是“品牌不酷,它就没有吸引力了,我就不想买了!”这是人性的本能,人类就是在不断地追求“新”,和“与众不同”。人类社会的发展和进步都源于此。

那么,怎么才能做到“新”和“与众不同”呢?那就是创造全新的类别,在商业界就是我们所统称的创造新品类,并启用新的品牌。

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为什么创造新品类能打造新品牌?它来自两大分类的底层原理:

一个是向后看,我们可以利用生物学里的进化论,来解释今天商业界,产品琳琅满目、品牌百花齐放的现象。

一个是向前看,新品牌要想脱颖而出,焦点不应该放在品牌上面,而应该放在品类上。因为根据分类心理学,新品类才能建立新品牌。

迄今为止,科学家们还没有统计完地球上到底有多少物种,许多专家指出,保守估计在1000万种以上,每年还都会发现200~300个新物种。

问题是,这么多物种是从哪里诞生的?他们来自哪里?《物种起源》的作者达尔文描绘出了一张“生命大树”,他的解释是:“新的分支是怎么长出来的?是通过老的枝条分支出来的。新的物种是怎么产生的?是由已存在的物种分化而来的。”

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今天,在全球市场上也有不计其数的品牌,有的是全球型的、有的是区域型的,它们又来自何处呢?定位之父里斯先生,也用了一种图也说明这个问题的答案,这个图就是“品类大树”,他认为“新品牌的诞生来自于品类分化,每一次品类分化,都是诞生一个新品牌的机会。”

从心理学角度也佐证了分化和类别的重要性,这就是“心智分类原理”。

1956年,哈佛大学心理系主任乔治·米勒撰写了一篇题为《神奇的数字7+/-2:我们信息加工能力的局限》的论文。主要观点之一就是“信息编码”的概念。他认为编码最简单的方式是将输入“信息归类”,然后加以命名,最后储存的是这个命名而非输入信息本身。

这篇论文揭示了分类存储的原理,人类接触新的信息,并非直接记住信息本身,而是记住了这个信息的分类。大脑储存的就是这个分类的命名。

里斯先生在《品牌的起源》中进一步揭示出消费者是“以品类思考,用品牌表达”的消费模式。品类对接需求,新品类,能激发新需求,创造新的品牌。打造品牌的唯一方法,就是开创并主导一个全新的品类。

3、消费者分类的两种逻辑

我们所说的“消费者用品类思考”,到底是怎么思考的?根据我们的研究,我们发现消费者分类存在两种逻辑。新生品牌应该利用好这两种逻辑,来创建品牌。

消费者面对一个全新的产品,他会有种天然的不安全感,他需要迅速对这个未知的新产品下一个定义,“这是什么?”

消费者会有两种逻辑来找寻答案:

一种是参照品类标杆,寻找类似的品类的品牌,看它是怎么定义这个品类的;

另外一种逻辑是,抓这个新产品的品类特性,进行联想,根据这个核心特征来进行分类,并定义新品类。

参照品类标杆就是消费者看这个新品类“像谁?”。王饱饱作为天猫销量第一的燕麦片,它是如何和全球第一燕麦品牌桂格竞争的?答案是开创新的品类。

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消费者有了燕麦片的需求后,就会搜寻燕麦的品牌,如果一个新品牌打出“更好”的燕麦片,可能很多消费者会质疑。作为一个缺少影响力的新品牌,怎么可能在传统燕麦片中做出比第一品牌、百年品牌桂格更好的燕麦片呢?

王饱饱另辟蹊径,从加工工艺上和桂格建立了差异化,它的新品类概念是“烘焙燕麦片”,之前桂格的燕麦是普通的制作方法。

这样,王饱饱就建立起来了烘焙燕麦片新品类。也正是因为“不同”这个原因,取得了无可比拟的地位。

所以,王饱饱可以在品类标杆的竞争压力下,脱颖而出。这种打法,也将桂格定义为了“老”、“上一代”的产品,自己成为“新一代”的。

再来看一个引导消费者分类的案例。消费者面对一个全新的产品,没有参照标杆品牌,不知道怎么归类的时候,他首先会捕捉这个产品的最大特性。比如:全新的“苏打气泡水”元气森林在推广初期,很多消费者把它当做高价汽包水巴黎水的替代者,因为它两者都有显著的共性特征“气泡”,都代表了高端饮料。

捕捉到这个关键的品类特性之后,元气森林又赋予了它“更好喝”、“无糖”的特征。也正是因为元气森林从不同的角度,界定了全新的气泡水这个品类,所以建立了“无可比拟”的品类位置。

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通过以上两种引导消费者分类的方法:参照品类标杆,捕捉品类特性,可以看出消费者看待新品牌的方式,他的第一步是找关联,看有没有可关联的老品类、旧品牌。这和我们学习新知识的原理是一样的,新的知识是建立在老的知识的基础上的。

但,在这个过程中,一定要建立明显的不同,也就是说差异化一定要鲜明,只有这样才能“排除比较因素”,这是创建新品牌的关键。

消费者在选择品牌的时候,都存在消费惯性,这对打造新品牌其实是不利的。

怎么破除掉这个惯性?就是要巧妙关联,并建立新认知,排除比较因素。让消费者抵消掉把新品牌和传统老品牌进行各个维度的比较的可能。如果,不去引导,消费者很可能去选择“更好”的选择,新品牌的获胜的几率就大大降低了。

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但是,新品类可以天然地去除掉了比较“更好”的可能,因为你们是“不同”的品类,无可比拟,这就为新品牌的打造创建了机会,你就可以去开创、去定义、去主导一个新品类。

11这批新锐品牌,大多运用的都是这个原理——用新品类,排除比较因素,建立新品牌。

4、小结

在互联网这批品类冠军里,很少见到革命性、突破性的技术的产品,反而心智层面的创新,成为品类创新的主要方式。双11崛起的一批新锐电商品牌,大多数属于品类创新

这也预示着,今天的营销,打造品牌的关键,并非紧紧盯住品牌,而应该都关注品类。从今年双11的竞争情况看,基于互联网的品类分化、品类创新,正在加速。

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关于这些品牌的传播方式,也体现了新的趋势。这批企业摒弃了传统媒体,高举高打的方式,从另一个方面切入品牌宣传,那就是内容营销,他们更关注在小红书、知乎、抖音、微博、微信、抖音等上种草,搞新公关,这批平台也成为互联网公关阵地前沿。

这批互联网崛起的品牌的创始人或操盘者也大多是90后,是真正的第一批互联网原住民,他们更擅长用互联网工具创建新品类和同龄人沟通。

在地球上的生物进化史里,寒武纪被称为“生命大爆发”的一个关键时间段。科学家解释,那个时候地球上的氧含量、温度等关键生命条件更适合新生命的孕育。

今天,从双11崛起的这一批新兴品牌来看,超级技术、超级传播、超级渠道,对应新一批消费人群,新品类的孕育条件比以往都更为完善和成熟,中国将进入“新品类爆发纪”!这也是我们对未来中国品牌崛起的预测。

最后,用定位之父里斯先生的话作为结束语:

没有人可以完全准确地预测未来,你唯一能确认的事情就是,分化是未来的趋势。未来会有更多的分化,出现更多的品类和更多建立新品牌定位的机会。



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