2021/03/23
品牌战略分享:6大防御战术,领导品牌如何“无懈可击”?
正如克劳塞维茨说的那样——防御战,有消极的属性,但一味被动退缩,不借助有利的时机、地形进行“反攻”,则是十分荒谬的。
在战争中,据守阵地,往往以防御开始,而以进攻结束,这是战争的自然进程。
由此,我们可以得出一个结论:“防御的精髓是进攻”。
那么,作为领导品牌,如何稳固地占据制高点,抵御竞争对手的攻击。
根据我品牌战略的实践,我将防御战分为下面的六种具体打法。
一、阵地防御
阵地防御指的是,领导品牌根据细分需求,开发不同的产品,以更宽泛的产品线,来满足消费者不同的需求。形成铁桶般的产品防御阵营,堵住品类里第二、第三位进攻者的、可能的进攻路径。
2016年,华为登上中国智能手机销量榜首,成为名副其实的领导品牌。
接下来,防御竞争对手的进攻,成为华为手机的战略重点。
面对小米互联网手机的攻势,华为创建独立品牌“荣耀”;
针对年轻消费者群体推出了麦芒系列,售价在1000元~2000元之间;
针对女性群体推出nova(音:nouwa);
针对高端商务人群推出mate(音:meit)系列;
针对时尚拍照群体推出P系列。
华为手机这一系列的防御动作,形成了国产智能手机品类内,最齐全的产品阵营。
这样的战略布局,也进一步提升了,华为在中国智能手机市场上的份额,稳固了领导地位。
二、侧翼防御
侧翼防御指的是领导品牌用更大胆的、更多的创新产品,用创新,升级老产品的应用和功能,对进攻者形成“火力夹击”,断绝更小一点的对手用“品类创新”的方法进行的袭击可能。
互联网产品分化、进化的速度极快,微信如何维护自己的领导地位呢?
答案是勇于创新,不断尝试新的可能,扼杀掉某单一功能,诞生新品牌的机会。
微信创立以来,就不断地突破创新:小程序、公众号、朋友圈、摇一摇、看看、钱包、视频号等等,都是微信创新的成果。
基于这些创新,微信的功能越来越强大,客户粘性也越来越高,留给竞争对手侧翼进攻、品类分化的机会越来越少。
三、先发防御
对于防御者来说,没有“一劳永逸”的市场营销战略。领导品牌必须先发制人,带领整个品类“开疆拓土”,向更远的市场边界推进。
最初,支付宝的诞生是为了解决互联网支付的安全问题。
2011年,支付宝从阿里独立出来,从此,支付宝不再局限于淘宝平台的网络支付,而要寻找更大的市场空间。
2015年开始,支付宝开始推广线下支付,不断拓展自己的使用场景。
2016年,支付宝举办“无现金周”,鼓励消费者到菜市场、超市、餐厅使用支付宝。
2017年,支付宝大力推广,生活缴费场景的应用,支付宝开通缴水电费、停车费等等。
2018年,支付宝推广“境外支付”。
2019年,支付宝聚焦推广“交通出行”,鼓励使用支付宝乘坐公交车、地铁等公共交通工具。
支付宝的这种不断率先向电子支付的应用边界探索的努力,使他稳固地占据着全球最大的移动支付平台,这个心智中的制高点。
四、围堵防御
这个打法要求企业,要对进攻者的有效进攻,进行原料、合作商、传播、渠道、产品等多层面的系统封杀。
我们来看星巴克是如何封杀瑞幸的——
2018年,异军突起的瑞幸,让领导品牌星巴克猝不及防。作为咖啡领导品牌星巴克,最佳的做法,是要维护自己在咖啡领域的领导地位,围堵瑞幸的进攻。
没过多久,瑞幸咖啡就把星巴克给告上法庭了。瑞辛对外发布公开信,说自己:在业务发展中,遇到来自星巴克的不正当竞争。
他们是这么说的:“近期,我们在业务发展中遇到了以下情况,主要包括:
一,星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款;
二,星巴克对我们的供应商伙伴频繁施压,要求站队”。
星巴克的做法是典型的封杀,在渠道和供应商两端进行组合封杀,这样可以围堵瑞幸进攻,为自己争取更多的战略空间。
五、运动防御
“运动防御”指的是,领导品牌面对不同市场、不同阶段的情况,要灵活快速地,推出应对进攻者的防御战术。
阿里能维持在电商领域的领导者地位,离不开对竞争对手的快速而有效地防御。
2012年,为了防御京东,阿里把天猫从淘宝中独立出来,专注于线上B2C业务。
2013年,为了应对“1号店”在“线上超市”领域的竞争,天猫推出“天猫超市”进行防御。
2017年,为应对拼多多在农村市场的竞争,淘宝推出“农村淘宝”。
2019年,为了应对唯品会在“特卖市场”上的挑战,“聚划算”独立运营,专注于特卖市场。
阿里在应对对手挑战时,表现得极为专业,战略性地根据不同的市场,不同的阶段对竞争对手进行灵活地防御。
如果阿里没有对竞争,做出及时回应,那么阿里在“网购电商”领域的领导地位,就会受到极大威胁。
六、收缩防御
面对对手的进攻,需要领导品牌做战略性的放弃、收缩、撤退。以聚焦兵力在核心品类、核心品牌上发力,稳固领导地位。
近5年来,酱香白酒销量势如破竹,市场热度急剧升温,广受关注。很多白酒企业加入酱香品类,导致酱香市场竞争的加剧。
茅台,作为酱香白酒领导品牌,未雨绸缪,及时做好防御准备。
从2017年开始,茅台进行战略性收缩。
“大刀阔斧”先后砍掉200多个品牌、近2000多个产品,以及400多家授权经销商。将兵力聚焦到,打造核心主干品牌和核心品项上来。
这个史无前例的举措,强化稳固了“中国高端白酒第一品牌”的心智地位。