内容来源 | 《每周品类观察》第10期
分享嘉宾 | 克里夫定位研修院研究员 楚爽
编辑 | 蔡炜
根据美国时装技术学院 FIT公布的《美国美妆行业透明度感知评估报告》表明，现在消费者对美妆类透明度要求更高：
42%的消费者认为，自己购买的产品没有从品牌方那里获得足够的成分安全信息。
72%的消费者希望，品牌方能向他们解释产品成分究竟具备什么功效。
超过60%的消费者希望，品牌方能认证产品成分的来源。
76%的消费者希望，品牌能更好地理解什么对消费者来说是重要的信息。
其实这些数据就反应了现在消费者对产品透明度的需求，现在去李佳琦直播间看看，很多护肤品介绍的时候，都是很深入的，会介绍到有什么成分，达到什么功效。而那些消费者心智中的护肤品牌都在强调成分。
法国美容巨头欧莱雅集团宣布推出全新的香水成分信息平台AU CUR DE NOS PRODUITS，让消费者能够更加清晰地了解产品信息，从而做出明智的购物选择。据悉，AU CUR DE NOS PRODUITS将成为欧莱雅史上最大的成分信息查询平台，囊括了旗下所有香水的成分信息。
欧莱雅推出这个平台，其实就是顺势而为，顺应新一代消费者的趋势。消费者重视成分，那么品牌方就告诉消费者，我的产品中有哪些成分，利用现在的互联网，来低成本地解决透明度的问题。目前的这个平台是既适用于旗下大众消费品，又适用于其奢华香水产品的信息披露模式，都是服务于欧莱雅旗下的产品，但是其实解决信息透明化的问题本身就有很大的商机和市场。
比如大众点评，就是一个信息透明化，过去消费者去餐厅吃饭，只能自己去一家一家试，或者问问周围亲戚朋友有没有哪家推荐，这其实就是一种信息的不透明化。大家把自己试过餐厅的信息都汇集在大众点评平台上，消费者去翻翻评论就能大致知道这家餐厅怎么样，这其实是一种以信息共享为基础的信息透明化机制，这种平台主要是从B端商家进行盈利。护肤品领域现在也有一个类似的平台，叫做美丽修行，可以查到护肤品的成分信息，并且有消费者对产品的点评评价，有利于消费者选出适合自己的产品。这种平台是更有价值和更有可持续性的。2、在比较专业的物品上，引入专家，来实现信息透明度。比如最早的得物，以二手鞋售卖出圈的，我在前两年曾经写过得物的分析文章，大家有兴趣可以关注「克里夫定位研修院」看下这篇文章。当时这个平台还没有改名，叫做毒，他就是为了解决二手鞋真假难辨的问题，最早开创了鉴定模式，即卖家发货到平台，平台有专业的鉴定师进行鉴定，确认为真后，再发给买家，如果是假的话会退回。这种模式就是引入了专家的角色，来解决信息不透明的问题，在很多高价值行业是有参考价值的，比如古董和奢侈品。而现在的确有很多这样的平台采用的也是这种鉴定模式，古董交易平台玩物得志，还有现在一批奢侈品平台红布林，寺库等，都采用的这种模式。
